Des pratiques commerciales, particulièrement agaçantes pour le consommateur et qui ont toutes un seul et même but : lui prendre le plus d’argent possible, parfois à son insu, et, en règle générale, sans qu’il puisse faire jouer la concurrence. « Le marketing voyou » par Yves Peirotes, ancien président d’Electrolux France. Les Échos 09/05/08.
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Voyous
samedi 10 mai 2008